Équipe Support

Marketing et communication

Marketing client (relation client & animation des ventes)

L’équipe marketing client est en charge de proposer, animer, supporter les actions de promotions auprès des clients - de renforcer l’expérience clients sur les différents canaux (canaux humains, canaux digitaux, canaux traditionnels) -et a pour objectif l’identification et le développement commercial de nouveaux clients et la fidélisation.

Une démarche Customer centric :

Aligner le développement des services ou des fonctionnalités avec les besoins actuels des clients et renforcer la prise de parole client via le digital

Digitaliser les actions & développer le business digital :
Mise en œuvre de solutions d’automatisation et d’industrialisation de parcours pour capter plus de ventes et renforcer la relation client

Développer la notoriété de l’entreprise sur 2 axes : marque employeur et image de marque :
Poursuivre la vision d’une entreprise différente & innovante et faire parler de l’entreprise

Communication client :

Un studio intégré composé d’un chef de studio et de 3 graphistes/maquettistes pour concevoir, créer, actualiser et produire tous les supports de communication de l’entreprise (institutionnel, marketing et commercial) dont le catalogue annuel Legallais de près de 3000 pages.